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Programmes pour entreprises — Sherbrooke et Estrie
Inovago · Sherbrooke & Estrie
Des compétences IA.
Du concret, ici.
Sept programmes pour transformer une tâche réelle de votre entreprise en apprentissage utile. Commerce local, services, administration, opérations : choisissez votre point de départ.
Ateliers guidésExercices adaptés à votre métierFrançais ou anglaisSur proposition
À distance. Présentiel à Sherbrooke ou en Estrie à convenir selon les disponibilités.
L’IA à l’échelle de votre PME
Votre quartier.
Votre métier.
Votre prochaine étape.
Préparer une réponse client à Fleurimont, rendre une offre bilingue plus claire à Lennoxville ou améliorer le parcours d’achat d’un commerce de Rock Forest : les exercices partent de situations proches de votre quotidien.
Chaque parcours relie un objectif, des modules guidés et un livrable à vérifier. Les exemples ci-dessous sont fictifs; nous adaptons le travail à vos outils, à votre équipe et aux données que vous pouvez utiliser.
Choisissez le résultat à travailler
Les sept programmes
Durées indicatives pour cadrer la discussion. Le contenu retenu, la durée, le nombre de participants et le prix sont confirmés dans une proposition avant l’inscription.
PARCOURS 01Productivité
OpenAI · ChatGPT
ChatGPT — Le bureau efficace
Transformez vos demandes récurrentes en méthodes de travail que votre équipe peut réutiliser.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Équipes administratives, commerces et entreprises de services.
L’exercice local
Cas fictif : une entreprise de services à Fleurimont reçoit des demandes de prix, des questions sur ses disponibilités et des suivis de clients. Construisez une méthode pour préparer les réponses, sans inventer de tarifs ni de délais.
Choisir la bonne tâche
Cartographier trois tâches répétitives. Choisir un premier exercice selon le temps consacré, les erreurs possibles et les données nécessaires.
Écrire une consigne utile
Préciser le contexte, les informations autorisées, le ton québécois et le format attendu. Demander à l’outil de signaler les renseignements manquants.
Créer et réviser
Préparer un courriel, un compte rendu et une réponse client. Vérifier chaque fait, prix et engagement avant utilisation.
Transmettre à l’équipe
Constituer une petite bibliothèque de consignes, nommer la personne responsable de la révision et tester la même tâche avant et après l’atelier.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Trois modèles de consignes adaptés à votre activité
- Une grille de révision des réponses
- Une fiche de procédure pour l’équipe
Mise en pratique finale. Sur une demande fictive, produire une réponse complète, sans prix inventé, puis expliquer les vérifications effectuées.
À préparer. Un compte ChatGPT autorisé par l’entreprise et des exemples fictifs ou expressément approuvés.
PARCOURS 02Outils internes
OpenAI · Codex
Codex — De l’idée au prototype
Apprenez à cadrer et à tester un petit outil qui répond à un besoin concret de votre entreprise.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Entrepreneurs, responsables numériques et équipes qui collaborent avec un développeur.
L’exercice local
Cas fictif : un détaillant du centre-ville de Sherbrooke souhaite comparer sa marge selon les frais de livraison. Préparez un calculateur local avec données fictives et hypothèses visibles.
Définir le prototype
Rédiger une fiche de besoin : utilisateur, calculs, données d’entrée, résultat attendu et limites du premier essai.
Construire par petites étapes
Utiliser Codex pour préparer l’interface et la logique d’un prototype dans un environnement de travail séparé.
Tester ce qui compte
Contrôler les calculs avec des valeurs connues, les champs vides, les valeurs extrêmes et l’affichage sur téléphone.
Préparer la reprise
Documenter le fonctionnement, les limites, les modifications et les étapes de révision avant une éventuelle mise en production.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Un cahier de besoin court
- Un prototype pédagogique selon la portée convenue
- Une liste de tests et des notes de reprise
Mise en pratique finale. Comparer trois résultats du prototype à un calcul manuel et documenter une anomalie corrigée.
À préparer. Accès à Codex, ordinateur adapté et environnement de test. Les accès, licences et compétences de départ sont vérifiés au cadrage.
PARCOURS 03Recherche
Google · Gemini
Gemini — Recherche et décisions
Passez d’une question vague à une synthèse sourcée qui aide à choisir votre prochaine action.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Gestionnaires, responsables des ventes et équipes marketing.
L’exercice local
Cas fictif : une entreprise de Lennoxville veut adapter son offre à une clientèle francophone et anglophone. Comparez des informations publiques et rédigez deux versions d’un même message, sans supposer la demande du marché.
Poser la question
Définir la décision à prendre, la zone géographique, les critères de comparaison et les informations réellement nécessaires.
Organiser la recherche
Construire une requête, sélectionner des sources publiques et consigner les liens ainsi que la date de consultation.
Vérifier les résultats
Distinguer faits, hypothèses et inconnues. Contrôler les citations, les chiffres et les conclusions dans les sources originales.
Faire une recommandation
Préparer une synthèse d’une page, un tableau comparatif et une prochaine étape proportionnée au niveau de preuve.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Un brief de recherche
- Un tableau de sources et de critères
- Une note de décision avec incertitudes
Mise en pratique finale. Justifier une recommandation à partir de trois sources vérifiées et identifier ce que la recherche ne permet pas de conclure.
À préparer. Compte Gemini autorisé. Les exercices Workspace sont adaptés aux licences et fonctions disponibles.
PARCOURS 04Organisation
Anthropic · Claude
Claude — Documents et méthodes
Rendez vos documents plus faciles à comprendre, à comparer et à transmettre.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Gestionnaires, opérations et équipes de services professionnels.
L’exercice local
Cas fictif : une PME manufacturière de l’Estrie doit comparer des propositions de fournisseurs et préparer une procédure d’accueil. Utilisez des documents fictifs, sans données commerciales confidentielles.
Préparer les documents
Choisir les documents autorisés, nommer les versions, supprimer les informations inutiles et préciser le résultat recherché.
Comparer sans extrapoler
Extraire les critères utiles, repérer les écarts et demander des références aux passages utilisés. Signaler les absences d’information.
Rédiger une procédure
Transformer une séquence de travail en étapes, responsabilités et points de contrôle compréhensibles par l’équipe.
Valider et maintenir
Relire les chiffres et les citations. Désigner le propriétaire du document et définir une méthode de mise à jour.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Une matrice de comparaison
- Une procédure issue de l’exercice
- Une grille de vérification documentaire
Mise en pratique finale. Relier les éléments d’une synthèse aux passages sources et corriger au moins une ambiguïté dans la procédure.
À préparer. Compte Claude autorisé et documents fictifs ou approuvés. Les fonctionnalités sont choisies selon le forfait disponible.
PARCOURS 05Marketing local
Facebook · Instagram · Meta
Meta — Faire rayonner votre commerce
Construisez une campagne locale cohérente, avec une offre précise et des critères de mesure.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Commerçants, restaurateurs, artisans et entreprises de services.
L’exercice local
Cas fictif : un commerce de Jacques-Cartier prépare une offre saisonnière pour Sherbrooke. Concevez une série de publications et un plan de campagne qui respecte son budget et sa capacité de service.
Clarifier l’offre locale
Définir la clientèle, la zone desservie, la valeur de l’offre et les modalités à afficher. Vérifier les preuves des affirmations marketing.
Préparer les contenus
Rédiger trois angles de publication, un brief visuel et des réponses aux questions fréquentes. Utiliser l’IA comme aide à la rédaction avec révision humaine.
Planifier la campagne
Relier objectif, audience, budget proposé et page de destination. Préparer un brouillon publicitaire sans engager de dépenses pendant l’exercice.
Lire les bons indicateurs
Distinguer interactions, demandes qualifiées et ventes. Préparer un tableau simple de coûts et décider quand poursuivre, modifier ou arrêter un test.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Un calendrier éditorial de deux semaines
- Trois brouillons de publications
- Un brief de campagne et une grille de suivi
Mise en pratique finale. Présenter une campagne dont l’offre, le budget maximal proposé et l’indicateur de succès sont explicites.
À préparer. Accès autorisés aux comptes concernés si une démonstration en compte est prévue. Budget média et production finale des visuels exclus.
PARCOURS 06Commerce électronique
Shopify · Commerce local
Shopify — Du quartier au panier
Améliorez la clarté du parcours d’achat et préparez des changements que vous pourrez mesurer.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Boutiques physiques, artisans et entreprises de Sherbrooke qui vendent en ligne.
L’exercice local
Cas fictif : une boutique de Rock Forest souhaite rendre plus clair l’achat en ligne avec ramassage à Sherbrooke. Travaillez la fiche produit, les informations locales et les étapes jusqu’au panier.
Comprendre le parcours
Observer le site sur mobile, relever les obstacles et choisir une page à améliorer en priorité.
Structurer une fiche convaincante
Préciser le bénéfice, les caractéristiques vérifiées, les questions fréquentes et les conditions commerciales applicables.
Clarifier le service local
Préparer les messages de ramassage, disponibilité et livraison à partir des capacités réelles. Éviter les promesses que l’équipe ne peut pas tenir.
Tester et mesurer
Comparer le parcours avant et après, vérifier les liens et définir un suivi des ajouts au panier, des demandes et des coûts.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Une liste d’améliorations priorisées
- Une fiche produit ou page révisée en brouillon
- Un protocole de vérification du parcours d’achat
Mise en pratique finale. Faire tester un parcours sur téléphone et confirmer que le visiteur comprend l’offre, les frais et le mode de réception.
À préparer. Accès Shopify autorisé. Les changements sont préparés en brouillon ou dans un environnement de test; toute publication est convenue séparément.
PARCOURS 07Opérations
IA · Processus · Équipes
Automatisation — Une tâche de moins
Choisissez un processus répétitif, concevez un essai limité et vérifiez si le gain justifie son coût.
Voir les modules et le cas pratique
Pour qui ? Dirigeants de PME, administration, ventes et responsables des opérations.
L’exercice local
Cas fictif : une entreprise de services à Sherbrooke reçoit des demandes depuis son site. Dessinez puis testez un circuit de classement et de préparation du suivi sur des demandes fictives.
Mesurer le point de départ
Décrire les étapes, la fréquence, le temps passé et les erreurs actuelles. Choisir une tâche peu risquée pour le premier essai.
Concevoir le circuit
Définir le déclencheur, les informations nécessaires, les validations humaines, les accès et le traitement des exceptions.
Tester sans données sensibles
Préparer un prototype selon les outils disponibles. Essayer des cas normaux, incomplets et en échec; consigner les résultats.
Décider de la suite
Comparer le temps de travail, les abonnements, la maintenance et les corrections. Définir un responsable, un arrêt manuel et les conditions d’un déploiement.
Livrables travaillés pendant le parcours
- Une carte du processus
- Un prototype ou scénario testable selon les accès
- Une estimation des coûts et une décision de poursuite
Mise en pratique finale. Démontrer un cas réussi, un cas rejeté et un arrêt manuel, puis expliquer le coût total estimé.
À préparer. Outils et accès autorisés, personne responsable du processus et données fictives. Intégrations de production et maintenance continue à convenir.
Une progression simple
Apprendre. Appliquer. Vérifier.
01 · Cadrer
Vous choisissez une tâche utile. Nous précisons le niveau, les accès, la langue et le livrable visé.
02 · Pratiquer
Vous travaillez sur un exemple autorisé, avec des étapes courtes et des corrections expliquées.
03 · Réutiliser
Vous organisez les modèles et procédures travaillés, puis définissez comment suivre leur usage.
Le bon indicateur dépend de votre objectif.
Temps nécessaire après révision, nombre de corrections, clarté d’une réponse ou fiabilité d’un calcul : on mesure un progrès observable avant d’envisager une généralisation.
Votre prochain pas
Quel problème voulez-vous
résoudre en premier ?
Indiquez votre entreprise, votre ville, le nombre de participants et une tâche que vous aimeriez améliorer. Inovago pourra préparer une proposition adaptée.
Une demande n’engage aucun achat. Le courriel s’ouvre dans votre application de messagerie; vous choisissez de l’envoyer. N’y joignez pas de mot de passe ou de dossier confidentiel.
Avant de commencer
Est-ce un cours autonome accessible immédiatement ?
Ces programmes sont des parcours accompagnés, organisés sur demande. Ils ne comprennent pas un accès automatique à une plateforme vidéo. Les dates et les modalités sont convenues avant l’inscription.
Quel est le prix d’un programme ?
Le prix dépend du périmètre retenu, de la préparation, du format et du groupe. La proposition précise le coût, les taxes applicables, les livrables et les éventuels frais de déplacement. Les durées suggérées ne constituent pas un forfait vendu à l’avance.
Les abonnements et dépenses publicitaires sont-ils inclus ?
Les abonnements aux outils, licences, frais d’API, hébergement et budgets publicitaires sont exclus, sauf mention expresse dans la proposition. Les exercices dépendent des fonctions et accès disponibles.
Peut-on combiner plusieurs programmes ?
Oui, la proposition peut réunir des modules de plusieurs parcours autour d’un objectif commun. Les contenus ChatGPT et Claude peuvent aussi prolonger les formations déjà proposées par Inovago.
Les exemples peuvent-ils venir de notre entreprise ?
Oui, avec des informations publiques, fictives ou expressément autorisées. Nous définissons les règles de partage et de vérification avant l’exercice. Les livrables restent à valider par votre équipe avant utilisation.
Est-ce une certification officielle ?
Il s’agit de programmes indépendants conçus par Inovago. Ils ne confèrent pas de certification des éditeurs, de partenariat avec eux ni de reconnaissance institutionnelle. Aucun niveau de ventes, de classement ou de gain de productivité n’est garanti.
Inovago · 6594409 Canada inc. · Programmes indépendants pour les entreprises de Sherbrooke et de l’Estrie. Les noms des plateformes identifient les outils abordés; ils n’impliquent aucune affiliation.